- (주)엘릭서페이 (이하 “회사”)는 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법령상의 개인정보보호규정을 준수하고자 최선을 다하고 있습니다. 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 이를 홈페이지에 공개하여 고객이 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

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1. 수집하는 개인정보항목 및 수집방법에 관한 안내

 

가. 수집항목

- 이름, 사업자번호(사업자일 경우만 해당), 전화번호, 전자메일아이디, 비밀번호, 입금계좌번호, 은행, 결제카드번호, 계약서증빙자료, 예금주명, 서비스 이용기록, 접속로그 등

나. 보유 및 이용기간

- 이용목적
달성 이후 즉시 삭제 또는 관계법령, 회사내부방침에 따라 명시된 기간만큼 보존

다. 개인정보 수집 방법

- 서비스 가입 및 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우

- 고객센터를 통한 상담과정에서 발행하는 메일, 팩스, 전화 등을 통한 수집

- 로그분석 프로그램을 통하여 생성되는 정보 수집

- 회사는 회원가입시, 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에「동의한다」또는「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며,「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보수집에 동의한 것으로 봅니다.

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2. 개인정보 이용과 목적

 

- 회사는 수집된 개인정보를 아래와 같이 회사에서 제공하는 서비스의 회원관리, 서비스 업데이트 및 서비스 향상과 안전한 서비스 이용환경구축과 같은 목적으로만 이용되며, 목적의 변경이 불가피하게 발생시 사전에 고객의 동의를 구합니다.

가. 서비스 이용기록분석, 서비스 이용에 대한 맞춤형 서비스제공 및 서비스개선에 활용

나. 회원가입시, 동의 확인, 이용자 식별, 부정이용방지 및 탈퇴회원 의사확인, 중복가입확인, 고객상담 등에 관련된 회원관리

다. 신규 서비스 개발, 이벤트 행사시 정보전달 및 회사 자체광고 및 마케팅에 활용

라. 고객 관리 및 상담, 부정이용 확인 및 방지를 위해 사용

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3. 개인정보의 제공

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가. 사전에 고객이 개인정보 공개 및 제공에 동의한 경우

나. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 조사기관 및 수사기관 등의 요청이 있는 경우

다. 회사는 자체 개발 프로그램의 홍보 및 마케팅에 개인정보를 사용 할 수 있습니다.

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4. 개인정보의 보유 및 파기

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- 개인정보는 이용목적 달성이 되면 지체없이 파기하며, 관련법상 개인정보 보유기간은 아래와 같습니다.

1. 대금결제공급에 관한 기록 - 5년 (전자상거래 소비자보호에 관한 법률)

2. 소비자불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년 (전자상거래 소비자보호에 관한 법률)

3. 표시/ 광고에 관한 기록 - 6개월 (전자상거래 소비자보호에 관한 법률)

4. 세법이 규정한 거래관련 모든 증빙서류 - 5년 (국세 기본법)

5. 전자금융 거래에 관한 기록 - 5년 (전자금융거래법)

6. 웹사이트 방문기록 - 3개월 (통신비밀보호법)

7. 개인정보(거래 관련 최소 정보 제외) - 해지 후 일주일 뒤 파기

8. 첨부된 계약서 및 사진 파일 - 등록 후 1개월 후 파기

- “회원” 정보의 목적이 달성된 후 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 물리적으로 저장된 정보는 분쇄하여 파기합니다.

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5. 고객의 권리와 의무

 

가. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보 명시된 보유기간에 따라 처리하며, 그 외의 용도로 이용 할 수 없습니다.

나. 회원은 등록된 본인 개인정보를 수정, 해지신청 요청을 할 수 있습니다.

다. 개인정보 수정 및 해지를 위해 고객센터에 문의시, 즉시 조치해드립니다.

라. 회원은 스스로 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

마. 고객은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

 

6. 개인 정보 자동수집, 운영 및 거부에 관한 사항

 

가. 회원의 정보를 쿠키를 통하여 저장하고 저장된 정보는 개인화된 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 사용됩니다.

나. 쿠키 설치에 관한 선택권은 회원에게 있으며, 다만 쿠키 저장을 거부할 경우, 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

다. 쿠키는 회원에게 최적의 서비스 제공을 위하여 사용됩니다.

 

7. 개인정보 처리방침 범위

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- 본 개인정보처리방침은 회사의 제공서비스인 “오픈페이 월세”, 서비스에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

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8. 개인정보 안정성 확보 조치

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- 오픈페이 월세는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 관리하고 있습니다.

가. 개인정보 취급자 최소화 및 교육

- 업무수행에 반드시 필요한 인원으로 한하여 접근권한을 최소화 하며, 개인정보의 안전한 관리에 관한 교육을 수행합니다.

나. 개인정보의 암호화

- ‘회원’의 개인정보는 암호화를 통해 안전하게 보관 및 관리 됩니다. 오픈페이 월세는 저장 및 전송시 암호화기능을 추가하여 안전하게 개인 정보를 보호 하고 있습니다.

다. 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트

- 오픈페이 월세 임직원의 업무용 컴퓨터 및 시스템에 보안프로그램을 설치하고 주기적 업데이트 및 점검을 실시하고 있습니다.

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9. 개인정보 보호담당자 및 연락처 안내

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담당자 : 이정현

담당부서 : 영업관리부

문의 : 1599-2744

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

☞ 개인정보침해 신고센터 (국번없이) 118
https://privacy.kisa.or.kr

☞ 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 https://spo.go.kr

☞ 경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 https://ecrm.cyber.go.kr

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10. 고지의 의무

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본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관계법령 및 지침 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 공지합니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 고객의 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 7일 전에 고지합니다. 또한 관련 법령이나 오픈페이 월세 정책의 변경으로 불가피하게 방침을 변경해야하는 경우, 웹사이트를 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

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개인정보 처리방침 버전 1.0

공고일자 : 2021년 12월 08일

시행일자 : 2021년 12월 08일